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  1. 2019.02.06 허니스크린 사용시 유의점… 동영상 확보하세요~
  2. 2018.12.30 버즈빌 허니스크린, '뭔가 잘 못 되었어요.' 메시지... 답변 거부도 유의하시길

허니스크린 사용시 유의점… 동영상 확보하세요~

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작년 12월30일에 허니스크린 글 하나를 남겼는데, 이후 허니스크린이 업데이트 과정이 있었더군요.

버즈빌이 운영한다는 허니스크린, 근데 업데이트 이유가 있었던 것이... 제가 따진 내용과 연관이 있는게 아닌가 싶군요


허니스크린은 오류로 인한 부분을 지적했는데 전~~~~~~~혀 인정 안하더니~~~

모호한 말로 본인들이 잘한 것처럼 말하는건 씁쓸한 결과입니다.


본인들이 인지하지 못해서 이용자가 데이터 날리고, 시간 날린 것은 대충 넘긴 행태에 더욱더 씁쓸하네요.


전에 지적한 것은 https://company2818.tistory.com/47 에서도 확인이 가능합니다.

아케이드에서 영상 광고 시청 후 스크레치, 룰렛 이용으로 포인트를 주는 기능이 있었는데 기능이 황당.


<메일 캡처여~>


정리하자면

광고영상 다보면 '다시 해보기' 난무. 포인트 안줌.(무조건 주는건 아니지만... 다시 해보기 게속 나오면서 대놓고 안줌)

따진 결과 '앱이 최신 버전인지 확인해주시고, 하위 버전일 경우 업데이트 해주시기 바랍니다' 답변 수차례 반복.

시간, 데이터 날린 입장에서 보상했지만 답변 거부. 전화번호 요구에 이메일만 된다고 강조. 

(보상은 뜯어대려는 것이 아니라 그동안 손해 본 데이터 산정 등 합당한 부분을 요구한 것입니다. 오해 말아주세요.)


계속 지적하던 중에 '오류' 아니냐 지적하니 

'해당 메시지는 오류 메시지가 아닌 참여 가능한 광고가 없을 때 확인되는 메시지 입니다.'라고 대놓고 오류 아니라고 이야기함.

(ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 참여 광고가 없음 영상은 왜 보여주는지 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ)


근데 업데이트 예고가 있길래

관련 상황인가 싶어서 동영상을 보냈습니다 

진작 보낼껄 그랬어여~


오류 뜨는 상황을. 그렇게 우기고 우기더니업데이트 ㅋㅋㅋ

그래서 따졌죠~~~



<메일 캡처여~>


<메일 캡처여~>


<메일 캡처여~>


ㅋㅋㅋ 더 따져서 '오류 메시지가 아닌데 업데이트?"라고 따지니깐 불편사항이 포함됐답니다. 

또 따지니깐 '일부 기기에서 발생한 이상점과 전반적인 서비스 기능 최적화'라고 자랑같은 답변.


다른 폰에서도 문제 발생했다고 나온 답변들은 뭔가 싶더군요.

참고로 제 폰은 갤럭시노트8입니다. ㅎㅎ 고전 폰인가요? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

왜 문제를 알면서 안고치고, 오류 없다고 우기고, 우기고, 또 우기고, 우기시더니 업데이트하라고 하면서 이용자탓 하고 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ


버즈빌~ 허니스크린~ 

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

이용자탓 하지말고 애초 처음부터 잘못된 부분 인정하셨어야죠~

앱테크, 잠금화면 그렇게 강조하면서 포인트 준다고 해놓고

외국에 사무실있다고 자랑하시면서

이용자의 매크로 답변에 복붙, 오류 아니라고 우기다가 그제서야 업데이트 한건가요?




(동영상 풀로 올리고 싶은데, 관련 광고 띄운 광고주께서 화내실거 같아서 캡처파일만 올려요)



진작 보냈어야 했는데 아쉽네요~

오류 아니라면서 업데이트는 왜 했을~~~까~~~~~~~여? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ


허니스크린 이용하시는 분들~!

버즈빌, 허니스크린에 문제점 지적할 때 반드시 동.영.상. 확보해놓으세요.

실수 아니라면서 보상을 둘째 치고~~ 이용자 폰 탓을 하는 참 대단한 허니스크린입니다~~ ㅋㅋㅋ

And

버즈빌 허니스크린, '뭔가 잘 못 되었어요.' 메시지... 답변 거부도 유의하시길

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앱테크, 폰테크 등 '잠금화면' 기능을 이용한 포인트 누적 혜택을 제공하는 애플리케이션이 다양하게 선보이고 있습니다.

간단하게 스마트폰 잠금화면에 등장하는 광고를 보고 왼쪽 또는 오른쪽으로 슬라이딩하면 숫자 표기 여부에 따라 포인트가 부여된다는 간단한 방법이죠.


저 역시 이용하고 있는 포인트 쌓기인데 버즈빌에서 내놓은 허니스크린, 쓰면서.......

어이도 없으면서 화도 나는 상황이 빈번해서 휴... 해당 앱의 실망감이....


허니스크린에서는 '아케이드' 기능이 있습니다. 잠금해제 구간에서 오른쪽 상단을 보면 게임 컨트롤러처럼 생긴 아이콘이 있는데 이를 누르면 룰렛, 스크래치로 광고 시청 후 포인트 적립 여부가 확인되는 기능입니다.



헌데 이건 좀 아닌듯합니다.

물론 포인트를 준다고 하지만 영상을 다 보고나면 등장하는 어이 없는

'앗... 뭔가 잘 못 되었어요. 다시 시도해주세요'

와 더불어 '다시 해보기' 버튼은 랜덤 중에 랜점 기능이죠.

다시 시도하면 누적될때도 있고, 안될때도 있고... 랜덤 연속...


수차례 항의했습니다. 처음 답변은 '앱이 최신 버전인지 확인해주시고...'

업데이트, 최신버전인데 버전탓...


항의를 세게 한 건 사실입니다. 왜 영상을 다 보고나서, 저딴 메시지가 나오는건지

데이터 날리고, 시간 날리고

포인트 준다고 하고선 '다시 해보기'가 반복되는데 데이터, 시간 손해는 왜 발생할까요?



지적하니깐 업데이트 떴는데, 업데이트 후에도 또다시 반복.

또 따지니깐 '최신 버전을 사용하실 경우 현재 참여 가능한 광고가 없을 경우 관련 안내 메시지가 노출되고 있으니 이용에 참고해주시기 바랍니다.' 란 답변을 주더군요.


아니 광고가 없으면 아예 영상을 안 보게 하면 될 것이지, 영상을 다보고나서 다시 시도하라고 하면 누가 기분 좋을까요?



따지고, 또 따지고, 따지니깐 

버즈빌인지, 허니스크린인지 답변을 아예 거부합니다.

화가 나서리 '거기 전화번호 어떻게 됩니까?'라고 물었지만 답변 거부.

이용자의 데이터, 시간 허비하게 하고서는 ㅎㅎ 보상은커녕 답변 거부로 일관.

(보상 요구한 것은 사실, 거액을 받겠다는 것은 결코 아님)

(수백번 데이터 털리고 시간 날린 것에 합당한 보상을 요구한 것입니다. 오해 마시길여.)


기종에 따라 다른지, 이용자에 따라 다른지


저딴 메시지 나오고, 광고는 보게 만들고, 답변은 거부하고

허니스크린, 버즈빌 엄청난 회사인가봅니다.


허니스크린 이용하시는 분들께서는 저런거 알고 이용하셨으면 하는 부분에서 글 남깁니다.


(포인트 얻고자 이용하는 건 맞지만, 포인트 빌미로 데이터 등 손해 보게 만드는건 뭔지 싶네요.)

(와이파이 이용하면 상관 없다고 생각하신다면, '다시 해보기' 수차례 반복되서 시간 허비하게 만드는 상황을 분명히 알아주셨으면 합니다.)


And
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